“流调”，全称是流行病学调查，是传染病防控中非常重要的工作（通俗讲，就是疾控部门调查可能感染病原体的人员及其相关因素）之一。“流调”是控制疫情的关键环节，配合流调对有效遏制疫情起到重要作用。

询问姓名、年龄等个人基本信息、疫苗接种情况、行程等 → 核实对方身份后，请配合他们。

让您点击屏幕操作、短信链接或者要银行卡号等财产问题 → 谨防上当，立刻挂掉电话。

1、接到流调电话，不要慌张，被流调，不等于被感染。仔细回顾近期行程详细回答。

2、流调收集的个人信息都严格保密，请您放心！

3、不配合流调工作，故意隐瞒情况，造成疫情传播的将被依法追责！

及时向所在的社区申报，暂时避免不必要外出，积极配合开展核酸检测，若经过核实，您确实与新冠阳性病例或中高风险地区没有交集并且核酸检测为阴性，即可恢复日常生活。